Envíos y Devoluciones

¿Cuánto tengo que pagar de portes?

¿Cuáles son los plazos de entrega de mi pedido?

Recibirá el pedido en un plazo de 24-48 horas en Península y Baleares. Para Canarias, el pedido se enviará por Envialia y el plazo de entrega será de entre 48-72 horas. En Agosto, del día 7 al 28 no se servirán pedidos por lo que el plazo de entrega para cualquier pedido realizado en estas fechas se aplazará hasta fin de mes o principios de Septiembre.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Puede pagar su pedido de lencería por medio de tarjetas VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, además de PayPal.

¿Los precios incluyen IVA? (Solo para Península y Baleares)

Los precios incluyen el IVA.

¿Qué pasos he de seguir para comprar algún artículo?

Tan solo debe visualizar el producto que desea, añadirlo al carro y una vez añadidos todos los productos que desee, acceda a la cesta a través del botón que está colocado en la parte superior derecha de la página y pulse en el botón iniciar compra para completar el pedido, se le guiará por una serie de pasos eligiendo la direccion de facturación, dirección de entrega y forma de pago.

¿Reponemos los artículos con la indicación ‘Agotado’?

Si un artículo esta agotado, lo intentaremos reponer en la mayor brevedad. Si no hubiese stock el artículo se retirara de la Web en la mayor brevedad.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso o incorrecto?

Si usted recibe algún artículo defectuoso o incorrecto, puede hacer su devolución en un plazo no superior a 7 días a partir de la fecha de entrega, siempre y cuando la prenda no haya sido utilizada de ninguna forma y este en perfecto estado de etiquetado y con el envoltorio original.

Para hacer la devolución póngase en contacto con nosotros bien sea vía email, por teléfono o rellenando nuestro Formulario de Contacto

• Email: info@lenceriapaqui.com
• Teléfono: 916 436 413.
• Horario: De Lunes a Viernes de 10:00h a 20:30h

¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

Puede recuperar su contraseña a través de la página de Recuperación de Contraseña

Confirmación de compra

Una vez su pedido de ropa de mujer sea realizado con éxito recibirá un mail indicándole los datos de su pedido.